Pár műhelytitok, hogy könnyebben tudj dönteni.....
Fontos, hogy a szolgáltatók közül kit is választotok, hiszen nektek sem mindegy, hogy miként utaztok és kire bízzátok az életetek, valamint az értékeiteket.
Minden alkalommal, amikor megjelenik egy-egy új szolgáltató, felteszem a kérdést magamnak, hogy "Meddig fogja bírni? Mennyi elszántság van benne?" és talán a legfontosabb kérdés, hogy "Fog e hinni a munkájában?"
A legtöbbször meglepődök, amikor egy-egy szolgáltató a heti 8-9, meg napi két járatait kezdi hirdetni és mindezt megfejeli azzal, hogy "6-8-10" éves tapasztalattal bír a szállítók között.
Na de nem ezért kezdtem ezt a posztot.
Segítséget akarok adni ahhoz, hogy mint utasok KIVEL utazzatok, mi alapján döntsetek. Ennek oka részben, hogy talán az eligazodás így könnyebb lesz, mint egy-egy Facebook csoport temérdek hirdetéseiben kotorászni!
Valamint ha igaz, akkor a tanácsaimmal sikerül azokkal a szállítókkal felvenni a kapcsolatot, akik számotokra a legjobb megoldást jelenthetik a közlekedésre!
Még az elején hozzáteszem, hogy NEM érdekelnek a konkurens szállítók által kitalált mendemondák, és klasszikusan, a másik ócsárolására felkészült "nagyon-szakemberek", akik már olyan rutinnal rendelkeznek (legfőképpen a "segítsünk az utasnak haragudni" témában) a köpdösésben, hogy a cserepes szájuk miatt új csoportokat kell létrehozni a közösségi médiában, ha ki akarod kerülni őket....
- Első tippem, hogy tudd mit és hol keress! Bárki hívja fel a figyelmed a FACEBOOK-on található ilyen-olyan feketelistákra NE dönts az ottani információk alapján! Ennek oka, hogy rendszerint ezeket az oldalakat olyan emberek üzemeltetik, akik eleve rosszindulatúan kezelik az utaztatókat, illetőleg kifejezetten belterjes és negatív emberek hadseregébe csöppensz! Megjegyzem, hogy temérdek kisbuszos szidja az oldalakon belül egymást és okosabbnál okosabb negatívumokkal igyekeznek az ott fellelhető közönséget maguk mellé állítani! E helyett a hirdetéseket olvasd el tüzetesen! A kevesebb néha többet jelent és ez igaz a szállítókra is!
- Hirdetéseket bőven találsz a közösségi médiában. Ha nagyjából kiválasztottad a szimpatikus szállítót, akkor NÉZZ UTÁNA! Nem használja e másnak a nevét? Van e saját honlapja, amelyen MEGTALÁLOD a saját szavait, tehát nem másolt dumákkal operál! Vezet e esetlegesen blogot, ahol a bejegyzések dátumát visszanézve azonnal kiderül, hogy van e szakmai múltja? Az alapítás évét hitelesen megadó szállító többet árul el magáról, mint bárki! Miért? Mert egyszerűen Ő büszke arra, hogy valamibe belekezdett és valószínűleg SZERETETTEL végzi a munkáját! Képzeld el, amikor valaki a példa kedvéért a GYEREKÉNEK a nevét adja a kisbuszos vállalkozásának és hirdeti, hogy 2010 óta van a szállítók sorában. Ugyanakkor két kattintás után, amikor szemfüles vagy kiderül, hogy a gyereke még csak 1 éves ma. Szerinted HITELES az, hogy 5 év áll mögötte? Hiteles, ha egy ilyen valaki a szakmai rutinjáról akar meggyőzni téged? Szóval nézz utána! Ha felteszed a kérdést, hogy bizonyítsa be, akkor valószínűleg mendemondákba és lecsapott telefonkagylóra találsz...
- NEM BAJ, ha valaki új és ezt felvállalja! NEM BAJ ha valaki még nem saját domain néven fut, hanem ingyenes tárhelyen található honlapot üzemeltet! Attól még szeretheti a munkáját, amit vállalt. Ezért NE HIDD el, hogy csak az lehet jó, akinek saját domain neve van és honlapja! Nekem a mai napig üzemel a legelső honlapom. www.europabusz.lapunk.hu Nem szüntettem meg, mert már akkor azt gondoltam, hogy jól jön, ha valaki majd megkérdezi, hogy mikor kezdtem! Ez az oldal nálam azóta üzemel, amióta elindítottam az Európa Buszt. Én is ilyen honlappal kezdtem és ez hozta a legtöbbet, ezzel tudtam megteremteni az alapokat! Ha valaki most kezdi az hibázni fog! Ha felvállalja, akkor nincs vele gond, ha nem akkor már "gáz" a szaki.....
- Ha régi szállítókkal találkozol, akik már szinte fásultan visznek mindenkit. Senkivel sem tesznek kivételt és rugalmatlanok, akkor szintén érdemes továbblépned! Ennek oka, hogy ők lesznek az a véglet, akik NEM tesznek meg 5 km pluszt sem azért, hogy TE elérd a célod, hogy valóban azt a szolgáltatást kapd, amelyet szeretnél! A legjobb ilyenkor, ha inkább egy rugalmas szolgáltatót keresel.
- Amikor az első utazást teszed, akkor is fontos, hogy figyelj! Sokan állítják, hogy "profi" gépkocsivezetőkkel és elképesztően nagy tapasztalattal rendelkező emberek mellé ültetnek be TÉGED. Ez a legtöbbször nincs így! Kevés az olyan kisbuszos, akinek ne gyűlt volna meg a baja a gépkocsivezetőkkel. Általában egy "B" jogosítványt várnak el mindenkitől és külföldi tapasztalatot. Ha viszont rákérdezel a korábbi posztjainkban található információkra, akkor rövid idő alatt kiderülhet, hogy az ember rutintalan, tájékozatlan és lövése sincs a közlekedésről. Van, hogy a tulaj adja ki magát rutinosnak, de első dolga amikor kiszáll a sörös pult. Vagy esetleg csak a pénzed átvétele fontos a számára, a szükségleteid már másodlagosak. Ilyen például, amikor vezetés közben a sofőr dohányzik, de TE (ha éppen dohányos vagy!) nem gyújthatsz rá a kocsiban. Ha pedig nem dohányzol, akkor szívhatod a füstjét....
- Mivel nem vagyunk egyformák, ezért érdemes a választás előtt egy szabad szavas e-mailban megkeresned a tulajt. Sokat elárul a válasz, a modor, ahogyan elmondja a válaszát! Itt is figyelj! Ha ügyfélszolgálat van, akkor kérd a lehetőséget, hogy beszélhess a tulajjal, azzal aki a nevét adja az egészhez! Hidd el, ha szereti a munkáját, akkor rendelkezésedre fog állni!
Persze ezeket a dolgokat folytathatnám, de inkább egy összegyűjtött, letölthető dokumentumban elérhetővé tettem, Mert a sok apróság egy egész tanulmányt megtöltött.
A teljes anyagot egy rövid regisztráció után letöltheted itt!
DE AKKOR KIT ÉRDEMES VÁLASZTANI?
1. Olyant válassz, aki a kezdeteiről nem állít valótlanságot!
2. Olyant válassz, aki már az elején vállalja a rugalmasságot!
3. Olyant válassz, aki ha régebbi a piacon, akkor garanciákat ad!
4. Olyant válassz, aki ha zárt rendszert üzemeltet, akkor is van lehetőséged a tulajjal beszélned!
5. Ne tarts attól, ha valaki a saját szabályrendszeréhez ragaszkodik és például egy rendelési felületre irányít! Hidd el, pont Ő az, aki már annyiszor megégette magát, hogy a legkisebb csalódást is ki akarja zárni! (Mindkét részről!)
6. Legvégül olyant válassz, aki szereti a munkáját és számára a személyszállítás nem pusztán egy "vásárlás"!
Talán érthetőek a mondataim, de ha többet szeretnél tudni, regisztrálj nálunk, hogy minden műhelytitkot megtudj....
