Ezen a héten is elindítottuk járatainkat, a menetrendünknek megfelelően.
Mentünk és ismét azt érezhettük, hogy egyesek sajnos nem értik a szabályokat, és azt gondolják, hogy részünkről minden megoldható percek alatt. Lemondásokkal teli hét volt.
Ez persze önmagában nem lenne probléma.
A legnagyobb gond, hogy elindítjuk az autónkat, aztán amikor odaér a feltételezett utadért, akkor kiderül, hogy ő már rég úton van, valaki mással. Így nekünk felesleges kilométert, üzemanyagköltséget, és fejtörést okozva, hogy kivel pótoljuk a kiesett utasokat.
Ennél még nagyobb probléma, ha ez a lemondás, mondjuk azt eredményezi, hogy a járat útja veszteségessé válik és az utóbbi idők rendszeresen veszteséges járatai miatt kénytelenek vagyunk visszamondani azoknak a szállítását, akik számítottak volna ránk.
Sajnos nem tudjuk megfinanszírozni a veszteséget, így további döntéseket kell hoznunk.
1. Talán a legkellemetlenebb, hogy árat kényszerülünk emelni. Persze próbálunk az észszerűség és a gazdasági megoldás normális határán egyensúlyozni ezzel a megoldással.
2. Sokaktól nem kértünk előreutlást, azonban a következő utunktól kezdve, a törzsutasainktól is ezt fogjuk kérni, a megértésükkel együtt.
3. Csak nyereséges, vagy 0-ás járatot indítunk el.
Megoldottuk, hogy egy eetleges műszaki hiba esetén, bármikor Európa bármely területén 3-4 óra alatt mentesítő járatot indíthatunk a buszunk segítségére. Ezzel elértük, hogy az egyik legbiztonságosabb társaság lettünk.
Így talán érthető, hogy a szolgáltatásunk életbentartása és fejlődése érdekében nem tehetjük meg, hogy akár átmenetileg is veszteséggel üzemeljünk.
További szép napot!
