2012. november 21., szerda

Az év végi hajtás....

Készülünk az év végi hajtásra.
Novemberben még két hétvége van, amikor 1-1 autóval indulunk a csütörtöki és pénteki járatainkkal. Az elmúlt évek tapasztalatai alapján decemberben és januárban is több autóval várjuk a jelentkezőket, illetőleg a nagyobb csomagszállítási kapacitást is előre beállítjuk.
 
Mind decemberben, mind pedig januárban a normál menetrenden felül is indítjuk a járatokat. Természetesen továbbra is a lehetőségeinknek megfelelően igyekszünk alkalmazkodni a Ti igényeitekhez.
 
Keressetek minket a facebookon, e-mailban, telefonon! 00-36-30-994-61-81
 
Várunk benneteket!
 
Legyen szép napotok!
 

 

2012. szeptember 26., szerda

A You Tube-on is jelen vagyunk.....



Immár két éve a You Tube-n is jelen vagyunk. Három videónk van fenn, melyek bemutatnak minket. Bár a hangsávokat lecseréltette velünk a You Tube, szerzői jogok miatt, mindazonáltal bízunk benne, hogy így sem lett rossz a videónk.

Várjuk a véleményeteket az átalakítás utáni változatról!

További szép napot!

2012. szeptember 22., szombat

Terveink...

A jövőben, a korábban jelzettek kiküszöbölése után, tehát ha végre mindenki korrekt lesz velünk, igyekszünk a szolgáltatásunk fejlesztésére koncentrálni.

Minden autónk októbertől visz magával italt és előre csomagolt szendvicseket, melyekből utasaink fogyaszthatnak. Továbbá mindenki vendégünk lesz kávéra Magyarországon - Németországban és Hollandiában egyaránt!




A járatok októbertől mélyhűtőt is visznek magukkal, mivel az elmúlt időszakban sokan jeleztétek, hogy fagyasztott "hazait" szeretnétek kiküldeni velünk. Nem vállaltuk eddig, mivel nem tudtuk biztosítani, hogy 24 óra alatt folyamatosan hűtsük a küldeményeteket.

További szép napot!

2012. szeptember 21., péntek

Ismét úton vagyunk.....

Tegnap és ma is elindultak járataink. Mindkét autó Holland és német célpontokkal a menetlevelén.
A jelenleg hollandiában tartózkodó autónk már lassan hazafelé indul.

Sajnos ezzel a járattal is a szokásos, a hazautazók által rendszeresen elkövetett hiba van.
Ismét hárman gondolták úgy, hogy nem gond, ha az érkező járat csak a ház előtt tudja meg, hogy az utas mégsem, vagy éppen mással utazik.

A Magyarországról indulók elfogadták, hogy előre utalják a viteldíjat, ugyanakkor a hazautazók (mindenki rendelkezik bankkártyával, számlával, mert nem tud másképpen munkát vállalni) sajnos nem teszik meg mindezt.

Furcsa a számomra, hogy amikor haza utaznak repülővel, Eurolines busszal vagy vonattal, akkor mindez természetes. Csak azokkal érdemes ezek szerint kibabrálni, akik a napi betevőért kezdték el ezt vállalkozást
.
Tudom - hiszen nem ápolunk rossz kapcsolatot a többi hasonló fuvarossal -, hogy nekik is ez okoz problémát.
Nálunk jelenleg, ha csak az elvégzett, de a szállítottak részéről ki nem fizetett viteldíjakról beszélünk, akkor közel 800.000 Ft-ra rúg.

A csomagszállítással kapcsolatban, pedig 150.000 ez az összeg.

Szerintem érthető, hogy így arra kényszerülünk, hogy továbbra is ragaszkodjunk az előre utaláshoz.
A fenti számok tönkre tesznek bármilyen kis vállalkozást, és feladásra kényszeríthetnek bárkit.

Persze, nem adjuk fel!

Változtatunk a feltételeken, és keressük a megoldást, hogy ne csak fussunk a pénzünk után!

2012. szeptember 10., hétfő

Jövünk, megyünk....

Tegnap közzétettük honlapunkon az áremelés utáni árjegyzékünket, valamint az új foglalási szabályainkat.
 
Be kell, hogy valljam, sokkal nagyobb ellenállásra számítottam, számítottunk az előreutalás miatt. Tisztelet a jelenlegi foglalóknak, az indokaink egyértelműek és elfogadhatóak a számukra. Nem beszélve az elmúlt négy év folyamatos munkájáról, talán most érezhetjük azt a bizalmat, amit utasainktól kaptunk és kapunk.
 
Végig néztünk sok-sok egyéb szállító honlapját, és arra jöttünk rá, hogy csomagszállításban is jelentős lemaradással küzdünk az árakat illetően. Sok "konkurensünk" - bár mi nem tartunk senkit annak - arra gondolhatott, hogy szándékosan, a munkaszerzés miatt tartjuk alacsonyan a csomagszállítási árainkat. Ez nem igaz.
 
Megvizsgáltuk és hát a 2010-ben alkalmazott áraink sajnos most már rászorultak a korrekcióra. Megtettük, mely holnap már a honlapon is látható lesz.
 
Az árjegyzékünk kiegészült egy-két olyan szolgáltatással, mely eddig nem szerepelt benne és mégis többször vállaltunk. Sajnos eddig nem tudtunk sok dologra egyértelmű választ adni ár szempontjából, ilyen például a boríték, hivatalos irat, a pénz (merthogy egyre többen bíznak meg bennünket még azzal is, hogy akár a havi fizetésüket is velünk küldözgessék Európa szerte!!!!), a költöztetés, a házi kedvenc (akár papagáj) szállítására.
 
Most már igyekeztünk ezekre is megfelelő választ és árat adni, egységesítve az árjegyzékünket.
 
Mindezek mellett, a héten is indulnak járataink, immár az új foglalási rendszerünknek és szabályainknak megfelelően!
 
További szép napot mindenkinek!
 
 

2012. szeptember 9., vasárnap

Ismét csalódtunk.....

Ezen a héten is elindítottuk járatainkat, a menetrendünknek megfelelően.
Mentünk és ismét azt érezhettük, hogy egyesek sajnos nem értik a szabályokat, és azt gondolják, hogy részünkről minden megoldható percek alatt. Lemondásokkal teli hét volt.

Ez persze önmagában nem lenne probléma.

A legnagyobb gond, hogy elindítjuk az autónkat, aztán amikor odaér a feltételezett utadért, akkor kiderül, hogy ő már rég úton van, valaki mással. Így nekünk felesleges kilométert, üzemanyagköltséget, és fejtörést okozva, hogy kivel pótoljuk a kiesett utasokat.

Ennél még nagyobb probléma, ha ez a lemondás, mondjuk azt eredményezi, hogy a járat útja veszteségessé válik és az utóbbi idők rendszeresen veszteséges járatai miatt kénytelenek vagyunk visszamondani azoknak a szállítását, akik számítottak volna ránk.

Sajnos nem tudjuk megfinanszírozni a veszteséget, így további döntéseket kell hoznunk.

1. Talán a legkellemetlenebb, hogy árat kényszerülünk emelni. Persze próbálunk az észszerűség és a gazdasági megoldás normális határán egyensúlyozni ezzel a megoldással.
2. Sokaktól nem kértünk előreutlást, azonban a következő utunktól kezdve, a törzsutasainktól is ezt fogjuk kérni, a megértésükkel együtt.
3. Csak nyereséges, vagy 0-ás járatot indítunk el.
Megoldottuk, hogy egy eetleges műszaki hiba esetén, bármikor Európa bármely területén 3-4  óra alatt mentesítő járatot indíthatunk a buszunk segítségére. Ezzel elértük, hogy az egyik legbiztonságosabb társaság lettünk.

Így talán érthető, hogy a szolgáltatásunk életbentartása és fejlődése érdekében nem tehetjük meg, hogy akár átmenetileg is veszteséggel üzemeljünk.
További szép napot!

2012. szeptember 4., kedd

Ismét itthonról....

Az elmúlt hetek bőségesen elláttak minket teendőkkel. Jártunk Hollandiában, Angliában, Franciaországban, Spanyolorsszágban, Németországban végül, de nem utolsó sorban Svájcban.
Mint minden utunk, ezek is bővelkedtek kalandokban.
Volt várakozás, veszteglés, műszaki hiba és mentés is bőven. Volt sok megrendelésünk és vele együtt volt sok korrekt lemondás, illetőleg sok inkorrekt lemondás.
Voltak utasok, akik előre átutalták a viteldíjat és rendben utazhattak. Voltak törzsutasaink, akik beszálláskor fizettek és rendben utazhattak, illetve voltak utasok, akik azt mondták, hogy megérkezéskor fizetnek, rendben utazhattak.
Ezen a héten két megrendelő volt, akik kint kellett volna, hogy fizessenek  (összesen 3 utas), ezt azonban nem teljesítették. Mindösszesen 270 Euró deficitet okozva az őket szállító busz gépkocsivezetőinek. Vaszínüleg szerintük jól van így, hogy a gépkocsivezetők 24-26 vezetés után és az elhasznált 200 liter üzemanyag felhasználás mellett ennyit érdemelnek.
Mivel a járat, gakorlatilag nem tudott ez miatt gazdságosan teljesíteni, így sajnos a pilóták gyakorlatilag ingyen vitték el ezeket az embereket és családjukhoz is, csak az élményekkel térhettek haza.
Volt két párizsi megrendelőnk is, akikkel hasonlóan jártunk. Ők arról felejtettek el szólni, hogy ne menjen érte a buszunk 600 km kerülőt téve, mivel már elmentek más módon. Pedig kérlelő emailt is írtak, hogy nekik mely időpont lenne jó és nagy átszervezésekkel ugyan, de időre érkeztünk értük. Feleslegesen!
Ez ismét 200 Euró többletköltséget okozott, viszont megnyugodhattunk, hiszen az utasok sikeresen hazaértek mással.
Volt műszaki hibánk is, de erre most már új megoldásokat vezettünk be, ami miatt sikerűlt várakozást, veszteglést a korábbi 10-12 óráról, 3-5 órára csökkentenünk.
Erről majd a délutáni postban....

2012. augusztus 7., kedd

Egyre többen érdeklődtök két új területről.

Az  egyik a Németország északi része, mely eddig nekünk csak ilyen alkalomszerű célpont volt!

Hát, igen. Mivel a foglalásoktól függ, így nem zárkózunk el ettől a területtől sem. Ellentétben azokkal, akik kizárólag a német A3-as autópálya mentén szállítanak csak. Eddig Hamburg, Berlin, Göttingen és Lipcse volt, ahová a segítségetekkel eljutottunk.

A jövő héttől rendszeressé teszünk egy járatot ebbe a régióba, mellyel igyekszünk összekötni a másik izgalmas területet, mely után nagy az érdeklődés. Ez pedig nevezetesen Dánia.

Eddig mindössze egyszer sikerült ide eljutni az egyik járatunknak. Jelenleg több érdeklődőnk van, így bízunk benne, hogy nem sokára e régiót is fel tudjuk venni a heti járatok sorába.

További szép napot!

 

E heti történetek....

A héten összesen négy járatunk robogott Európa különböző országaiban. Három Hollandiába és egy pedig csak Német területeket járt.

Ezen a héten is igazolódott, hogy nem mindig lehet az utasainknak a szavára adni. Volt aki a házhoz érkező busznak nem nyitott ajtót, bár 1 órával az indulás előtt még jelezte az utazási szándékát.

Sajnos ezek miatt ismét volt olyan ember, aki viszont utazott volna haza, ráadásul a családjához, de sajnos nem tudtunk neki helyet biztosítani. Így némelyik járatunk üres helyekkel volt kénytelen megtenni az utat.



Rendszeressé váltak az utóbbi időben az ilyen esetek. Így ismét visszaállunk az előre utalás rendszerére. A magunk és a mások komolysága miatt lett ez ismét szükséges!

Vasárnap elindult két járatunk, melyből az egyik Francia-Spanyol-Svájci útvonalon halad, míg a másik Angliába ment, valamint visszafelé Hollandián át jön.

Bár ezekre a járatokra is induláskor rendelkeztünk szóbeli, illetőleg SMS-es foglalásokkal, mégis akadtak olyanok, akik menet közben, már a visszahíváskor sem vették fel a telefonokat.


No nem baj. Mi tesszük a dolgunkat a továbbiakban is. Megyünk tovább, és bízunk az emberekben!

További szép napot!
 

2012. július 25., szerda

Pár új autó tartozék...

Elkészült az emblémánk, ami a továbbiakban jelen lesz mindenen, ami velünk kapcsolatos.
Remélhetőleg megfelel mindenkinek! :)

A járatainkon ettől a héttől kezdve folyamatosan megtalálhatók lesznek szórólap és névjegykártya formában a rendelési és szállítási információk.

Két autóba bekerül a héten egy-egy dvd, ami kissé kellemesebbé teszi az utazást. (A múlt héten sikerült próbát tennünk vele, ezért döntöttünk, hogy használni is fogjuk.

Visszakerült a szolgáltatásunkba a "Balaton szelet" illetve az ásványvíz, mint állandó tartozék. Most már folyamatosan hűtött változatban. Bár a törzsutasaink már korábban jelezték, hogy hiányzik ez a gesztus, hiszen korábban egyértelmű és folyamatos volt. Ezért megkövetünk mindenkit, aki e nélkül utazott velünk!

Tervben van a kávé automata is, bár ezt kicsit nehézkesebb beállítanunk szolgálatba.

A jövő hónaptól lehetővé tesszük a foglalásokhoz, hogy netes felületen megtekinthető legyen az utasunknak az érte tartó járat GPS pozíciója online felületen, ugyanakkor akár folyamatosan látható lesz a várható érkezési ideje is. Bízunk benne, hogy ezzel további olyan információkhoz tudunk juttatni mindenkit, hogy azzal tovább nő a bizalmatok irántunk!

További szép napot!


www.europaiszemelyszallitas.hu

2012. július 5., csütörtök

SzilvaFolt: Újdonság sütivel...

SzilvaFolt: Újdonság sütivel...: ...avagy "sütöttem" kétszer 3 db normál méretű, továbbá 2 db kisméretű muffint :o) Komolyra fordítva a szót, a mai nap termése az alábbi k...

Csak azért, hogy innen is követhető legyen a párom blogja!
:)

2012. július 3., kedd

A héten végre...

Ezen a héten is indulnak autóink Hollandiába, természetesen német utasokat is szállítanak. Az indulások csütörtökön és pénteken történnek. Mindkét napon délelőtti indulás van Magyarországról.

Várhatóan eseménytelen, bár mégis változatos utunk várható. Az egyik autónk érinti Bremen városát és Braunschweget. A többi buszos vállalkozáshoz képest ezek a célpontok jelentős kitérőt jelentenek, azonban a megnövekedett igények egyre inkább azt mutatják, hogy ezek a területek is igénylik a szolgáltatásunkat.

Lesz költöztetésünk is, melyet Szlovákiába fogunk végezni Holland indulással. Igyekszünk minden igényt kielégíteni.

A múlt héten is szállítottunk kutyákat is, akik az utasainkhoz tartoztak. Körülményes volt az út velük, a nagy meleg miatt, azonban mégis sikerült megszerveznünk úgy az utat, hogy egy autóban voltak a "kutyabarát" utasaink.

További szép napot!

www.europaiszemelyszallitas.hu

2012. július 1., vasárnap

Angliában jártunk...Német büntetéssel...

Bár ez az utunk sem volt zökkenőmentes, azonban el kell, hogy mondjuk szép volt. A szokásos Angliára jellemző időjárás helyett, most napsütésben sikrült elautóznunk Londonig és vissza.

A buszunk egy rendkívüli feladatot teljesített. Egy kolléga műszaki hibája miatt hétfő reggel indultunk útnak, egy trélerrel. Az út egészen simán zajlott a Dunkerque-i kompbeszállásig. Itt a Francia oldalon - szokott is - semilyen probléma nem volt. A Dover-i kiszállás, viszont annál körülményesebb.

Az Angol hatóságoknak elegendő a magyar rendszám látványa ahhoz, hogy tüzetes vizsgálat miatt a járművet minimum 1 óra veszteglésre kényszerítsék. Bár, ilyenkor csak a szokásos rutinvizsgálat zajlik, azonban az embernek mindig keserű a szájíze, hogy pont minket és pont most és ......

Némi araszolás, némi dugó következett, majd érkezés a veszteglő kollégáinkhoz. Gyors pihenő (gyors autófelrakodás, utasbeszállás, némi kávé, kis és nagydolog :) ), aztán irány vissza a kompra.

A beszállás sokkal könnyedebb hangvételű, sőt az sem zavart, hogy útban a kikötő felé az Angol műszaki ellenőrzés még az autópályán mérlegelte és ellenőrizgette a járműveket.

A komp rendkívül emberbarát. WIFI-vel, büfé, étterem, SHOP és kényelmes hely, ahol az ember vízszintbe helyezheti magát.



Francia oldalon elindultunk a Belgium - Hollandia - Németország - Ausztria - Magyarország útvonalon.

A német hatóságok jelentik ilyenkor a legnagyobb talányt a számunkra. A Passau-i határátkelő előtt 40 km-el - a leskelődő, éber rendőr - mögénk szegődött. Rutinos versenyzőknek ez már jel az ellenőrzésre és nagyon ritkán fordul elő, hogy ilyen esetben nem szednek ki a pályáról.

Így is volt. Kezdődött a mérlegeléssel, melyben természetesen a Német hatósági ember nem volt hajlandó elfogadni az Angolok által kiállított 3 oldalas ellenőrzési jegyzőkönyvet. Ők - s, talán erről meg vannak győződve - külön szabályok szerint új vizsgálatot tartottak. Először a mérlegelésért kért 15 Eurót, majd közölte, hogy álljunk félre oda - megjegyzem egy olyan helyre, ahol épületek és bokrok, fák jól takarnak minket a kíváncsiskodók elől -, tehát félrevonultunk. Majd hozta a kis noteszt, melyben felírta, hogy 365 Euró a büntetés tétele. A miértre nem kellett, rákérdeznünk, mert jött a válasz. Ha 255 Eurót adunk, akkor mehetünk tovább. Osztottunk, szorztunk majd egyikünk visszaballagott 150 Euróval a kezében és közölte, hogy ennyit tudunk adni. Ilyenkor van a meglepetés. A német rendőr bólint és elteszi a pénzt!
Már-már megnyugodtunk, mert kaptunk egy papírt az ellenőrzésről, ám ekkor előálltak az új verzióval. Tegyük le a trélerről a mentett buszt és menjünk haza! A kérdésünk egyenes volt: Mi van, ha fenn hagyjuk, és megyünk tovább? Hát el sem hiszitek.... A válasz: Az Ön döntése!

Magyarul teljesen mindegy volt. Tehát a talált hiányosság, talán nem is hiányosság, csak a büntetés volt a lényeg.

Úgy döntöttünk, hogy az Osztráknál már nem kockáztatunk és nem megyünk Magyarországig autópályán. Bár el kell, hogy mondjam, az Osztrák rendőr ellenőrzéskor ugyan szigorú, azonban csak akkor büntet, ha valami tényleg nem felel meg neki! Ja, és hivatalos dokumentumot állít ki mindenről....

Megérkeztünk és rendben vagyunk... A héten indulunk tovább!

2012. június 22., péntek

Forgalmi akadályok.....

Az egyik autónk az éjszaka útlezárás miatt Freiburg környékén több órás várakozásra kényszerült az autópályán.

Elég nehéz utasként feldolgozni az ilyen és ehhez hasonló eseményeket. Ugyanakkor a gépkocsi vezetőknek is elképesztő terhet jelent, hogy várakozásra kényszerülnek. Sajnos olyankor, amikor nincs a közelben lehajtó a Német forgalom éjszaka is elképesztő dugót tud produkálni.

Szerencse a szerencsétlenségben ilyenkor, hogy "nincs meleg". A tűző napon egy-egy ilyen esemény kínzó és talán még fárasztóbb, mint önmaga az utazás. Ha szerencséje van az utazónak és a gépkocsinak ilyenkor, akkor az araszolgatás közepette legalább egy pihenőt talál, ahol benzinkút van, így módjában áll a kényszer pihenőt aránylag elviselhető környezetben eltölteni.

Sajnos ilyenkor a hazautazók tervezett beszállása is elcsúszik. Bár igyekszünk tartani a normál, tervezett menet időket, azonban az ilyen esetek kiküszöbölhetetlenek.




2012. június 21., csütörtök

Ismét haladunk...

Ma indult a buszunk Hollandiába. Holnap indul a reggeli órákban a második. Ez a járat a héten Angliába is visz utasokat.
Hollandiából a hazaindulók ismét rengeteg csomaggal tisztelnek meg minket, sőt ezen a héten olyan utasok is csatlakoznak hozzánk, akik új útvonalat hoznak a munkánkba.

A héten Cseh és Szlovák részen jövünk haza. Csatlakozik hozzánk szombaton egy pozsonyi és egy köbölkúti utas is. Remélhetőleg népszerűsítve ezzel a Szlovák és Cseh utazok körében a csapatunkat.

Szép napot!

2012. június 19., kedd

Autóbérlet ajánlat

Immár második éve bérlünk járműveket olyan magánszemélyektől, akik sajnálatos módon áldozatai lettek az árfolyamváltozásoknak, illetőleg a bankok által tanúsított rugalmatlanságoknak. Vannak olyanok is, akik sokáig az általunk is folytatott tevékenységet végezték, csak belefáradtak, vagy nem tudták az időnként felmerülő rendkívüli feladatokat teljesíteni, hogy feladták a vállalkozásukat.

Ezektől az emberektől szoktunk folyamatosan járművet bérelni.

Lehetőséget adunk ezzel arra, hogy ne kelljen végignéznie senkinek, hogy elveszik az autóját. Lehetőséget adunk ezzel arra, hogy olyan bevételi forrást tudjon teremteni magának honfitársunk, ami ebben a nehéz időben is biztonságot ad.

A megnövekedett szállítási igények miatt, immár a honlapunkon nyílvánossá tettük azokat az információkat, melyek alapján megkereshetnek minket azok, akiknek alkalmas járművük van arra, hogy a szolgáltatásunkban részt vegyenek.


További szép napot!

Megújult a honlapunk....

Sokadszor alakítjuk át a honlapunkat.
Talán most értünk el oda, hogy telejes információt tudunk biztosítani mindenkinek rövid időn belül.

A hagyományos kialakítás melett döntöttünk, mivel az elmúlt időszak azt bizonyította a számunkra, hogy a változtatás, egy-egy modernebb forma nagyon el tudja rontani a forgalmat.

Most minden információ a szolgáltatások menüpontból elérhető!
Kategorizáltuk, így lehet, hogy hamarabb találtok meg mindent.

1-2 héten belül a Paypal is elérhető lesz végleges formában az oldalon.

További szép napot!

 

2012. június 17., vasárnap

Munkaközvetítők

A héten sikerült leszerződnünk egy munka közvetítővel.

Nehezen mertünk megegyezni, mivel évek óta hangoztatjuk, hogy nem ajánlunk senkit és semmit, mert tudjuk azt, hogy csalódás esetén nem tudjuk a szavunkat visszavonni!

Nem szeretnénk magyarázkodni olyan emberek hibáiért, akik tőlünk függetlenül végzik a munkájukat.
A jelenlegi iroda kivételt képez. Sikeres közös munka volt eddig jellemző a kapcsolatunkra, sok-sok elszállított utas és segítség a kapcsolataikon keresztül, hogy az Egyesült Királyságba elindíthassuk a heti járatainkat.
Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy az utasoknak is biztos pontot jelent, ha az utazás megkezdésekor tudják azt, hogy a szállítót bármikor elérik és bármikor hajlandó velük az esetleges hazaszállításról gondoskodni.

Tehát a jövőben van, akit ajánlunk az utazások során és bízunk benne, hogy az együttműködésünk hosszútávú és gyümölcsöző lesz nemcsak a mi számunkra, hanem utasaink megelégedésére is!

További szép napot!

Műszaki hiba

Eseménydús hetünk volt, mint azt előre jeleztük a múlt héten.
Kijutott a jóból.....

Úton voltak autóink, melyek közül egy sajnos egy műszaki hibának köszönhetően nem tudta teljesíteni a tőle elvárt feladatot. Sajnos ez pont az a körülmény, amit nem tudunk előre tervezni. Mentésére indítottunk egy autót, mely sikeresen befejezte a szállítást, igaz, több mint 24 óra késéssel! Az utasainknak köszönjük a türelmet!

A meghibásodott buszt a tegnapi napon sikerült hazaszállítanunk, így a jövő héttől ismét végezheti a szállításokat!

Érdekes, hogy ilyen helyzetben az utasok azok, akik a legnyugodtabban képesek fogadni a híreket. A gépkocsivezetőkön ilyenkor elképesztő teher van, illetve rajtunk, akik a háttérben igyekszünk megszervezni minden egyebet. A türelem ilyenkor a legnagyobb segítség a számunkra. Hála, a jó istennek, a gondviselésnek, eddig minden ilyen akciónk sikeresen zárult.

Sokan nem mondják, hogy előfordulhat ilyen! Mi az elmúlt 4 évben mindössze négy alkalommal jártunk így. Arányaiban az 1 százalékot sem éri el a szállítások között az ilyen esemény, azonban minden esetben igyekszünk a leghamarabb megoldást találni.

A második eset volt talán a legemlékezetesebb:
Februárban, hóesésben indultunk útnak. Semmi előjele nem volt a dolognak, ami várt ránk. Elhagytuk Magyarországot, Ausztriát és gond nélkül haladtunk Németország területén az első utas kiszállásának helyéig. Nevezetesen Nittenau-ig. Itt az utas kiszállása után a busz nem indult. A helyi szervizbe vontattuk az autót (Opel), a szerviz rövid komputeres vizsgálat után kijelentette, hogy mindössze 178 Euró és mehetünk. Fizettünk (mert a magyartól előre kérik a pénzt!), javítottak, majd kiderült, hogy nem sikerült megoldani a problémát! Jött az újabb komputeres vizsgálat, majd bejelentette a szerviz, hogy 2200 Euró és már mehetünk is. Hát, mivel az első javítás sem volt eredményes közöltük, hogy előbb javítás, azután fizetés! A szerviz nem fogadta el ezt a megoldást. Maradt tehát a patt helyzet.
Mivel  péntek volt, és délután 17 órakor bezárt a szerviz, az Opel szerviz vezetője kitolta a 40 cm-es hóba az autónkat, nekünk és 5 utasunknak jó hétvégét kívánt és elment. Maradtunk a mínusz fokban, egy fűtetlen autóban. Rövid időn belül sikerült leszerveznünk, hogy utasainkat tovább vigyék kollégáink, azonban így is majdnem éjfélre tudtuk azt, hogy az utasaink melegben, utaznak tovább.
Nekünk még maradni kellett, egy egész napot!
A buszt csak egy hét múlva tudtuk elszállítani és megjegyzem, a német szerviz még külön tárolási díjat kért azért, hogy a busz egy hétig állt az amúgy utcáról megközelíthető parkolójukban!

Bár ezeket a történeteket igyekszünk elfelejteni, azért tanulunk belőle!
Azóta a külföldre induló járatunk sosincs egyedül, mindig követi másik járat legalább 24 órán belül biztosítva azt, hogy mindig legyen, aki a másik segítségére siet!

További szép napot!

2012. június 4., hétfő

Érdemes tudni a szolgáltatókról!

Sok utastól és a gépkocsivezetőimtől is hallom vissza, ahogy a gépkocsivezetőinknek ajánlgatják, hogy vegyék a bátorságot és ugyanezt a szolgáltatást csinálják meg maguknak!

A gépkocsivezetőink nagy előnye, hogy már a legtöbbjük mérlegelte, hogy érdemes e a kezdetektől indítani valamit, amiben csak résztvevőként van tapasztalata és a szervezés oldalát nem ismeri, nem látja át. (Bár ennek ellenére van minden évben egy-két olyan ember, aki a könnyű pénzkereset reményében a mi utasainkat kihasználva igyekszik a hátunkon felmászva egy hasonló szolgáltatást bevezetni!)

Érthető a számomra egy-két utas magatartása is, mivel reménykedik abban, hogy esetleg 5-10 Euró viteldíj kedvezményt sikerül elérnie az "új" szolgáltatónál!

Megosztok pár műhelytitkot, hogy látható legyen ezeknek a próbálkozásoknak a hátulütője és a kezdő szolgáltatók is okuljanak belőle.
Először is érdemes tudni, hogy a szállítások több mint 40-45%-os költsége az üzemanyag költség. Ezen felül jönnek a bérek (amennyiben Magyar országon működik a vállalkozás, akkor a járulékok is!), majd a járművek szerviz költségei és az esetleges bírságok. A bírságokról is érdemes szót ejteni, mivel a járatok csomagokat is szállítanak és a feladók előszeretettel hallgatják el, hogy a csomagban cigaretta, no meg ital is található! Így ezek a tételek is igen kellemetlenek tudnak lenni, sőt számottevően fel tudják borítani a vállalkozás egyensúlyát.

2009-ben kezdtem, akkor még egyedül kocsiztam. Képes voltam 36 óra vezetésre és menni, menni, menni... Aztán rá kellett ébredjek, hogy ez hosszútávon nem működő képes. Nem adtam fel, változtattam. Két gépkocsi vezető van úton, van nagy pihenő a visszaút előtt, illetőleg mindehhez van utasunk. Merthogy heti 6-7 utassal nem tudunk és nem lehet gazdaságosan üzemelni. Vannak így is gondjaink? Persze. Viaskodunk az adó hivatallal, nyelünk, ha egy-egy utas komolytalanul viselkedik velünk és csendben maradunk, és szépen nézünk amikor a német vámos lefoglalja a kinyitott csomagból a cigarettát és italt.

Kicsit rosszul esik, amikor egy-egy utas úgy próbálja "felokosítani" a gépkocsivezetőket, hogy a mögöttes dolgokra nem lát rá. Csak az motiválja, hogy lehetőség szerint Ő bevágódjon az adott járat embereinél! Sajnálom, hogy nem gondolja át és nem kérdez meg minket!

Úgy  gondolom, hogy elég nyitott vagyok. Szívesen beszélek ezekről a dolgokról az emberek előtt és adok tanácsot ahhoz is, hogy valaki előre lépjen, ha mégis úgy gondolja, hogy megpróbálkozik ezzel a fajta szolgáltatással. Mégis rosszul esik, ha valaki nem a saját ötleteiből, hanem a hátamon mászva próbálja meg mindezt!

A napom 24 órája telik az üzemeltetéssel és hétről hétre így zajlik ez már hosszú évek óta! Nem lehet és nem akarom abbahagyni, annak ellenére, hogy bizony én is hibázom!

Szép napot!


A foglalás rejtelmei....

Érdekes az ember....

Foglalnak nálunk utasok, nem egy esetben 5-6 hónappal előbb, mint ahogy az utazásuk zajlana. Igyekeztünk ezt a lehetőséget mindenkinek nyitva tartani és egyre jobban szeretnénk átállni arra, hogy az előfoglalás egyértelmű és megszokott legyen.

A mai napon történt velünk, hogy egy utasunk - aki pedig nem is közel, hanem spanyol országba utazott - eltűnt a foglalásával együtt. Persze tudta, hogy talán nem is szeretne utazni, azonban heteken keresztül monda nekünk, hogy számítsunk rá. Elment az autónk a kiindulási helyre és várakozott, sem telefon hívás, sem pedig üzenet váltás nem történt, mivel az utasunk nem vette fel a telefont.

Sajnos sokan nem mérlegelik, hogy mit is jelent egy-egy ilyen alkalom a szolgáltatásban.

A konkrét esetben a többi utas előre foglal - átutalva a viteldíjat -, lehetőséget teremtve arra, hogy szándékát komolynak könyveljük és ránk is olyan tehet téve, mely kötelezettséget jelent. Mivel ez az utazás egy igen nagy távolságú utazás (több, mint 3200 km!), így elég nehéz a kieső utasokat pótolni, hisz nem mindenki utazik naponta ilyen távolságra. Ha a szállítást megelőző pár héttel mondja le valaki, akkor van még reális esély a hely betöltésére, azonban így, hogy a járat már a kiindulási ponton van, vajmi kevés az esély.

Következtetésünk tehát, hogy az előre foglalás a legkifizetődőbb a számunkra és az utasaink számára is. Persze ragaszkodva ahhoz, hogy a lehető legrugalmasabban kezeljük a kialakult helyzeteket és tudjuk az esetlegesen az utasaink által véglegre foglalt helyeket, az egyéni igények alapján átütemezni.

Bár ilyennek is kell történnie, de jobb ha nem történik! :)

További szép napot!


2012. június 3., vasárnap

Aktuális....ma..holnap..a héten..

Na kezdjük...
Igen izgalmas hetünk van!
Jelenleg egy buszunk Spanyolországba tart, illetőleg holnapi napon délután fordul vissza és indul haza. Így hétfő éjszaka Franciaországon, kedden Svájc - Németországon halad át. Németország déli részén.
Van még lehetőség csomagküldésre és akár utazásra is.

2012.06.07.-én indul Hollandiába a következő járatunk. Erre már csak korlátozott számban van helyünk. A hazautazóknak is van még foglalható hely.

2012.06.14.-én Indul a másik Hollandiába tartó járatunk. Ennek a járatnak a hazinduló járata 2012.06.15.-én Hollandiából indul.

Angliába is indul egy autónk a 2012.06.14.-én! Erre rendelkezünk még szabad helyekkel mind kifelé, mind pedig hazafelé.

Szép napot!



Ismét megjöttünk...

Ezen a héten is teljesítettük a vállalt szállításunkat.

Magyarország - Németország - Hollandia útvonalon járt a buszunk. Induláskor érdekes utasokat vettünk fel, most is széles volt a paletta és színes emberekkel utazhattunk együtt. 9 éves volt a legfiatalabb és 73 volt a legidősebb utasunk.
Most is fársztó volt az út, ráadásul a gépkocsivezetők "rossz" vagy inkább gyakorlatlan tervezésének köszönhetően hosszabb volt az út, mint a megszokott.

Sajnos a héten is akadt olyan ember a külföldön dolgozók között, aki úgy foglalt nálunk helyet, hogy a megérkező busz már csak a hűlt helyét találta. Ami persze nem okvetlenül jelent gondot, azonban a mostani esetnél közel 300 km kerülőt tett az autónk a felvétele miatt! (Megjegyzem, hogy ez ahhoz hogy az eredeti útvonalra visszatérjen az autó további 300 km-t jelent! Ja, és ez mindössze 6 óra plusz utazást teremt.)
Bár igyekszünk kiszűrni az ilyen eseteket, azonban ez sem mindíg sikerül. A legfontosabb viszont, hogy egy-egy ilyen eset más elől veszi el az utazás lehetőségét.

Szép idő volt az utazás alatt, így élvezhető volt a táj és a csodálatos holland falvak látványa.

Köszönjük ezt a hetet is!

2012. június 2., szombat

Rendszeres, rendes munkahelyek külföldön

Több olyan helyre is járunk, amit a neten is nyilvánosan megtekinthettek. Ezek közül hagyományokkal rendelkező, több magyart is normálisan foglalkoztató céget sajnos nehéz találni.

Sokan azzal a reménnyel vágnak neki az utazásnak, hogy egy nyugodtabb és a munkáért megbecsülést és fizetést egyaránt biztosító helyet fognak találni.

Csakhogy, ez kint sem működik mindig!

Az általunk Németországba szállított emberek legnagyobb részét a húsiparban foglalkoztatják. Ilyen helyek például - és csak a város neveket írom, hogy ne mondjon senki ránk semmit - Emsdetten, Sögel, Garrel. Ezeken a helyeken a szalagmunka dominál. 12 óra munka, alárendeltség és a németek részéről lenézés. A pénz a Magyar fizetésekhez képest ugyan jól hangzik, azonban a lelki megterhelés a véleményem szerint nincs megfizetve.

Hollandiában sem jobb a helyzet, talán csak a hozzáállás más egy kicsit. Itt azonban több a lengyel vendégmunkás, akik kevesebb pénzért vállalnak el ugyanolyan munkát és ez mellett igénytelebbek másoknál. Persze tisztelet a kivételnek köztük is vannak normálisak!

A véleményünk az, hogy alaposan körbe kell nézni mindenkinek, mielőtt bevállalna egy ilyen utazást, döntést!

Alapinfók

Elérhetők vagyunk Európa útjain.

Minden héten csütörtökön indítjuk járatainkat és immáron negyedik éve jelen vagyunk a szállítók között. Jelenleg Hollandia, Németország, Svájc, Belgium, Luxemburg, Anglia és Ausztria érhető el velünk folyamatosan.
A facebookon megtalálhatók vagyunk: Facebook

Menetrendjeinket megtaláljátok: Menetrendek Európabusz