Beérnek a dolgok, Profikká válunk...
Mindenki, aki utazik rendszeresen és gyakorlott utazóvá válik eljut oda, hogy keresi a jó, előnyös és könnyen kezelhető utazási formákat.
Nekünk, mint szolgáltatónak is fel kell nőnünk a feladathoz. Nem felejtem el, hogy kezdetben - és még megvan az első kis füzetem - 2009-ben, egy kis kockás füzetbe kezdtem írogatni az utasokat, feljegyezni a szállításokat és nem utolsó sorban számolgatni, hogy mi éri meg, és mi nem. :)
Ahogy haladt előre az idő és váltunk egyre gyakorlottabbá, úgy haladtunk az új megoldások felé. Ez nem csak a járművekre, hanem a szolgáltatásunkra és a háttérre egyaránt vonatkozott.
A füzetet felváltotta az excel tábla, a számítógép, jött facebook, a google, a honlap, a honlapon jelentkezők nyilvántartása, a hírlevél és még sorolhatnám.
Most újabb állomáshoz érkezünk, mely talán tényleg egy bizonyíték lesz az utasainknak, hogy a biztonságot, a megrendelés biztonságát fogjuk átadni kézzel fogható formában.
Megalkottunk egy rendszert, mely nem sokára (1-2 héten belül) elindul. Így több legyet ütünk egy csapásra, mivel a jövőben a foglalás után azonnal egy zárt rendszer kezeli, hiba és elírás, valamint keveredés nélkül. Ugyanakkor a foglalás után, egy valódi visszaigazolást kap minden utasunk és ezzel egyidőben egy olyan eszköz kerül az utasunk, megrendelőnk kezébe, amely arra ösztönöz mindenkit, hogy érdemes legyen velünk utazni és érdemes legyen figyelni a megmozdulásainkat....
Ide teszem a linket, ha esetleg érdekel, akkor kukkants be: http://system.ladybird.hu/public/questionnaire/quest_hash/731eaa9e876397539be8136a3332e270
Persze mindenről nem írok előre, mert a "konkurencia" még a végén elkezdene másolatban megjelenni....
Egy biztos, ezentúl a PROFI utazó felismerhető lesz nálunk is! Tudni fogjuk, hogy ki az, aki rengetget utazik, ki az aki szereti a biztonságot, és ki az, aki megbecsüli, hogy nekünk nem csak egy "fizető vendég", hanem az, akiről tudjuk, hogy nélküle nem érdemes dolgoznunk!
